Ο Σάτυα Ναντέλα, διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, έκανε την πρώτη του δήλωση αναφορικά με το παγκόσμιο blackout του λογισμικού της εταιρείας στο «X».
«H CrowdStrike κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση που άρχισε να επηρεάζει τα συστήματα πληροφορικής σε παγκόσμιο επίπεδο. Γνωρίζουμε αυτό το ζήτημα και συνεργαζόμαστε στενά με την CrowdStrike και με όλο τον κλάδο για να παρέχουμε στους πελάτες τεχνική καθοδήγηση και υποστήριξη ώστε να επαναφέρουν με ασφάλεια τα συστήματά τους σε λειτουργία».
Yesterday, CrowdStrike released an update that began impacting IT systems globally. We are aware of this issue and are working closely with CrowdStrike and across the industry to provide customers technical guidance and support to safely bring their systems back online.
— Satya Nadella (@satyanadella) July 19, 2024
Η διακοπή της Παρασκευής προκάλεσε λειτουργικές διαταραχές σε πολλές επιχειρήσεις, όπως τράπεζες, τηλεοπτικά κανάλια και αεροπορικές εταιρείες.
Μια ελαττωματική αναβάθμιση στο Falcon Sensor της CrowdStrike, ένα προϊόν πληροφορικής που προορίζεται για την προστασία των υπολογιστών Windows, αποδείχθηκε ότι ήταν η κύρια αιτία.
Ο George Kurtz, διευθύνων σύμβουλος της CrowdStrike, ισχυρίζεται ότι το πρόβλημα εντοπίστηκε, απομονώθηκε και ότι εφαρμόστηκε λύση.
Σύμφωνα με τη Μicrosoft, το πρόβλημα της ενημέρωσης τέθηκε σε λειτουργία την Πέμπτη στις 19:00 ώρα Ελλάδας και δεν επηρέασε τους υπολογιστές Mac ή Linux.