Σωρεία παραπόνων και καταγγελιών φέρεται να φθάνουν στα γραφεία του Στέφανου Κασσελάκη, κυρίως από μέλη του ΣΥΡΙΖΑ που εγγράφηκαν μέσω της ιστοσελίδας iSYRIZA και δεν τους επιτρέπεται να ταυτοποιηθούν στις Οργανώσεις Μελών (ΟΜ) όπου ανήκουν.
Σύμφωνα με πληροφορίες, μετά την πρόσφατη ανάρτηση του Στέφανου Κασσελάκη, το τηλεφωνικό κέντρο έχει δεχτεί τεράστιο όγκο κλήσεων, με αποτέλεσμα το επιτελείο του να προσθέσει επιπλέον τηλεφωνικές γραμμές. Παράλληλα, δεκάδες εθελοντές κλήθηκαν να συνδράμουν, λόγω του αυξημένου αριθμού τηλεφωνημάτων, όπως επισημαίνεται.
Ταυτόχρονα, επιτελείο του Στέφανου Κασσελάκη καταβάλλει προσπάθειες να αντιμετωπίσει την κατάσταση και προτρέπει τα μέλη να εμφανίζονται στις οργανώσεις μελών με το αποδεικτικό της ηλεκτρονικής εγγραφής τους και να απαιτούν να ψηφίσουν, ενώ όλες οι καταγγελίες καταγράφονται για περαιτέρω διαχείριση, σύμφωνα με το περιβάλλον του Σ.Κασσελάκη.
Σημειωτέον ότι εγγραφές μέσω isyriza πραγματοποιούνται από το 2019, όπως τονίζουν, για αυτό και είχε οριστεί ως καταληκτική ημερομηνία εγγραφών η 25η Οκτωβρίου.