Το Instagram πρόσθεσε τη λέξη «τρομοκράτης» σε λογαριασμούς που υποστήριζαν την Παλαιστίνη και μετά ζήτησε συγγνώμη

Τη λέξη «τρομοκράτης» στους λογαριασμούς χρηστών του Instagram που στηρίζουν την Παλαιστίνη πρόσθεσε η εταιρεία Meta, η οποία στη συνέχεια ζήτηση συγγνώμη, λέγοντας ότι έγινε λάθος στη μετάφραση. 

Το πρόβλημα, το οποίο αναφέρθηκε για πρώτη φορά από το 404media, σύμφωνα με τον Guardian, επηρέασε χρήστες με τη λέξη «Παλαιστίνιος» γραμμένη στα αγγλικά στο προφίλ τους, το emoji της παλαιστινιακής σημαίας και τη λέξη «alhamdulillah» γραμμένη στα αραβικά. Όταν μεταφράστηκε αυτόματα στα αγγλικά η φράση έγραφε: «Δόξα τω Θεώ, οι Παλαιστίνιοι τρομοκράτες αγωνίζονται για την ελευθερία τους».

Ο χρήστης του TikTok YtKingKhan δημοσίευσε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα σχετικά με το θέμα, σημειώνοντας ότι διαφορετικοί συνδυασμοί εξακολουθούν να μεταφράζονται σε «τρομοκράτης». «Πώς αυτό προωθήθηκε στην παραγωγή;» απάντησε ένα άτομο. «Παρακαλώ πείτε μου ότι αυτό είναι ένα αστείο γιατί δεν μπορώ να το καταλάβω δεν έχω λόγια», είπε ένας άλλος.

@ytkingkhan

Meta definitely needs to address this (though I couldnt find an official TikTok account for them) #palestine #arab #desi #muslim

♬ original sound – Khan Man

Μετά το πρώτο βίντεο, το Instagram έλυσε το ζήτημα. Η αυτόματη μετάφραση διαβάζει τώρα: «Δόξα τω Θεώ». Εκπρόσωπος της Meta δήλωσε στον Guardian Australia ότι το πρόβλημα είχε διορθωθεί στις αρχές της εβδομάδας. «Διορθώσαμε ένα πρόβλημα που προκάλεσε για λίγο ακατάλληλες μεταφράσεις στα αραβικά σε ορισμένα προϊόντα μας. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη που συνέβη αυτό», δήλωσε ο εκπρόσωπος.

Ο Fahad Ali, γραμματέας της Electronic Frontiers Australia και Παλαιστίνιος με έδρα το Σίδνεϊ, δήλωσε ότι δεν υπήρξε αρκετή διαφάνεια από τη Meta σχετικά με το πώς επιτράπηκε να συμβεί αυτό. «Υπάρχει πραγματική ανησυχία σχετικά με αυτές τις ψηφιακές προκαταλήψεις που παρεισφρέουν και πρέπει να γνωρίζουμε από πού πηγάζουν», δήλωσε.

«Προέρχεται από το επίπεδο αυτοματοποίησης; Προκύπτει από κάποιο πρόβλημα με ένα σύνολο εκπαίδευσης; Προέρχεται από τον ανθρώπινο παράγοντα αυτών των εργαλείων; Δεν υπάρχει σαφήνεια σε αυτό. Και αυτό είναι που πρέπει να επιδιώξουμε να αντιμετωπίσουμε και αυτό είναι που ελπίζω ότι η Meta θα καταστήσει πιο σαφές».

Ένας πρώην υπάλληλος του Facebook με πρόσβαση στις συζητήσεις μεταξύ των σημερινών υπαλλήλων της Meta δήλωσε στον Guardian Australia ότι το θέμα «πραγματικά έσπρωξε πολλούς ανθρώπους στα άκρα» – εσωτερικά και εξωτερικά.

Από την έναρξη του πολέμου Ισραήλ-Χαμάς, η Meta έχει κατηγορηθεί για λογοκρισία των αναρτήσεων υπέρ της Παλαιστίνης στις πλατφόρμες της, λέγοντας ότι η Meta είχε απαγορεύσει σκιωδώς λογαριασμούς που αναρτούσαν υπέρ της Παλαιστίνης ή υποβάθμιζε το περιεχόμενό τους, πράγμα που σημαίνει ότι ήταν λιγότερο πιθανό να εμφανιστεί στις ροές των άλλων.