Το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης της ΗΔΙΚΑ έπεσε από το πρωί με αποτέλεσμα οι γιατροί να μην μπορούν γράψουν φάρμακα τους ασθενείς.
Ιατροί, κατήγγειλαν αγανακτισμένοι όχι μόνο το πρόβλημα αλλά και την αντιμετώπισή του από τους υπευθύνους. Όπως κατήγγειλαν, ενώ τηλεφωνούσαν επί ώρα για να ενημερωθούν για το πρόβλημα ουδείς αρμόδιος σήκωνε το τηλέφωνο. Οταν κατάφεραν να επικοινωνήσουν, τους απάντησαν το αμίμητο: «Εχουμε σχολάσει τώρα».
Δεδομένου ότι μεσολαβεί Σαββατοκύριακο, αντιλαμβάνεται κανείς το πρόβλημα ιατρών και ασθενών.
Στις 16:13 το e-prescription.gr αρκέστηκε να ανακοινώσει τα εξής:
«Σας ενημερώνουμε ότι σήμερα Παρασκευή 20-7-2018 στις 15.30 παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα σε συστήματα της ΗΔΙΚΑ. Θα σας ενημερώσουμε με επόμενη ανακοίνωση για την ώρα αποκατάστασης του προβλήματος. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση».