Πιλότος της «SriLankan Airlines» φαίνεται να εξαγριώθηκε με την γυναίκα συγκυβερνήτη κατά τη διάρκεια πτήσης, όταν εκείνη θέλησε να πάει τουαλέτα και την κλείδωσε έξω από το πιλοτήριο.
Ο λόγος είναι πως απλώς η γυναίκα συγκυβερνήτης πήγε στην τουαλέτα για λίγα λεπτά. Η πτήση της SriLankan Airlines διήρκησε δέκα ώρες, από το Σίδνεϊ με προορισμό το Κολόμπο.
Όπως αναφέρουν τα τοπικά μέσα, η συγκυβερνήτης δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στο πιλοτήριο επειδή τον άφησε μόνο του για λίγα λεπτά.
Ο πιλότος είχε εξοργιστεί καθώς δεν είχε κανονίσει την αντικατάστασή της στο πιλοτήριο σύμφωνα με τις τυπικές διαδικασίες λειτουργίας, οδηγώντας σε αντιπαράθεση μεταξύ των δύο κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Χρειάστηκε η παρέμβαση μιας αεροσυνοδού, η οποία διαπραγματεύτηκε με τον πιλότο, ώστε τελικά να τον μεταπείσει και να επιστρέψει η συγκυβερνήτης στην θέση της.